Política de Entrega

 

Correios

Todos os produtos físicos de nossa loja são enviados para o cliente em qualquer lugar do Brasil através dos Correios.
O frete será calculado automaticamente pelo sistema no carrinho de compras e você poderá escolher entre as seguintes opções:

Sedex: 01 a 06 dias úteis após postagem
PAC: 05 a 21 dias úteis após postagem

Importante:

Os prazos de entrega exibidos no carrinho passam a vigorar somente após o prazo de fabricação especificado na página de cada produto do site.
Os prazos de entrega poderão se estender nos casos de força maior, ou seja, acidentes, temporais, enchentes, caos no trânsito, greve, etc…
Em locais considerados de difícil acesso a encomenda ficará disponível para retirada na agência da cidade de destino por até 7 dias.

Destinatário ausente / Endereço Incorreto:

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro motivo que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido a Conviteria D’Aline que entrará em contato com o cliente para programar o reenvio. O valor do serviço será cobrado do cliente.

Extravio

Em caso de extravio durante o transporte do pedido, garantimos o reembolso total do valor pago pelo cliente ou a fabricação e reenvio de uma nova remessa sem nenhum custo adicional, caso haja prazo para tal.

 

Produtos Digitais

Os produtos digitais serão enviados por e-mail ao cliente em um prazo de até 2 dias úteis.
Caso não receba seus arquivos neste prazo, entre em contato conosco.
Não esqueça de adicionar nosso e-mail à sua lista de contatos e checar sua pasta Spam/Lixo/Promoções.

 

Recomendações

Faça seu pedido com o máximo de antecedência possível para evitar aborrecimentos.
Recomendamos no mínimo 2 meses de antecedência, para sua segurança e comodidade.