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Políticas

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de qualquer indenização.

PRIVACIDADE

Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.

SOBRE O CADASTRO

O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA

Como trabalhamos com produtos personalizados e fabricados sob encomenda para cada cliente individualmente, não aceitamos devolução por arrependimento ou desistência.

TROCA DO PRODUTO – IRREGULARIDADE NA QUALIDADE

Confira o(s) produto(s) imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma avaria, entre em contato conosco imediatamente. O prazo para solicitar reembolso por defeito é de 7 dias corridos após o recebimento.

PRAZO DE ENTREGA

É importante mais uma vez deixar claro que fabricamos os produtos sob encomenda. Portanto há um prazo de produção antes de iniciar o prazo de entrega.

Recomendamos aos clientes que façam a compra com bastante antecedência afim de evitar aborrecimentos em caso de atrasos por parte das transportadoras.

PROCEDIMENTO DE ENTREGA

Caso o entregador não encontre ninguém no local indicado, ele fará até duas tentativas.

Caso não seja possível localizar o endereço indicado, nós entraremos em contato com você por e-mail para corrigir o endereço e providenciar o reenvio.

O valor do reenvio será pago pelo cliente.

SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA

Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
Fatores naturais como chuvas, acidentes, áreas de risco, entre outros.

 

Qualquer outra dúvida, entre em contato conosco.